Este artigo busca compreender a importância de satisfazer e fidelizar os clientes do mercado varejista de Vitória. A abertura do mercado brasileiro e o dinamismo oferecido pelo Brasil, atraíram ...

“O futuro do atendimento ao cliente será uma combinação de tecnologia e humanidade, onde a autenticidade e a visão de longo prazo se tornam os maiores diferenciais no mercado” Em 24 anos de ...

O avanço da tecnologia mudou como as pessoas se relacionam nos mais diversos âmbitos da vida, principalmente com as marcas. Atualmente, os consumidores procuram ser atendidos de forma rápida e ...

A seguir, confira as principais estratégias para fortalecer o relacionamento com os clientes, indicadas pela especialista: ...

Previsões feitas pelo levantamento “The Global Payments Report 2021”, da Worldpay from FIS, apontam que no ano de 2024 o e-commerce brasileiro deve atingir faturamento de R$ 314,8 bilhões. Com foco ...

Não é mistério para ninguém que o segredo para uma parceria duradoura do corretor de seguros com seus clientes é o diálogo e um bom atendimento, seja durante o processo de prospecção, fechamento da ...

Em tempos de home office, a necessidade de uma ponte de aproximação com o público cresceu ainda mais, e uma das ferramentas que se tornou mais importante para a comunicação empresarial e para o ...

Clientes da XP terão acesso a experiências exclusivas, eventos e benefícios especiais durante o mês de janeiro nos Estados ...

Usar jogos e gamificação para construir relacionamentos com os clientes pode aumentar o engajamento, a lealdade e o prazer do cliente Nos últimos anos, o uso de jogos e dinâmicas lúdicas tem se ...

Em um mercado cada vez mais impessoal e digitalizado, a Soul Electric destaca-se por uma abordagem diferente no relacionamento com clientes. A empresa da Baixada Santista não apenas vende scooters ...

No dia a dia das agências, uma frase ainda ecoa como um velho mantra corporativo: “precisamos nos aproximar mais do cliente”. Mas, convenhamos, em tempos de transformação digital, inteligência ...

A Vivax está lançando o programa de relacionamento com clientes Vivax Vantagens, com o objetivo de fidelizar assinantes. Pelo projeto, os usuários contarão com promoções em todas as 34 cidades onde a ...